Q1. 내 등급과 혜택은 어디서 확인할 수 있나요?
A. 매달 1일 이메일로 안내
Q2. 등급 산정은 언제, 어떻게 이루어지나요?
A. 등급은 최근 6개월간 실적(누적 구매금액, 횟수 기준)으로 매월 1일 자동 갱신됩니다
해당 기간 내 기준 미달 시 등급이 다운그레이드 될 수 있습니다
Q3. 포인트 및 쿠폰의 유효기간은 어떻게 되나요?
A. 적립 포인트의 기본 유효기간은 1년, 각 쿠폰은 발급일로부터 30일 내 사용 가능합니다
(단, 일부 이벤트성 쿠폰은 별도 공지)
Q4. 추천인은 몇 명까지 추천할 수 있나요?
A. 추천인 수에는 제한이 없으나, 동일 회원/주소/정보를 통한 반복 추천 및 혜택은 제한될 수 있습니다
(악용 시 회수/조치)
Q5. 후기를 여러 번 작성해도 적립이 가능한가요?
A. 동일 주문/상품에 대한 후기는 1회만 적립됩니다
단, 다른 상품/주문 건, 사진/영상/텍스트 별로 각각 적립 가능합니다
Q7. SILVER/GOLD 등급의 특별 혜택은 무엇인가요?
A. 손님 전용 한정 상품, 우선 구매, 별도 이벤트 응모 등 특별 서비스가 수시로 제공됩니다
관련 이벤트는 별도 알림 예정입니다
Q9. 리워드 미션(예: 한 달 2회 구매+후기)은 어떻게 참여하나요?
A. 공지된 미션을 달성하면 익월 1주 이내 추가 적립금이 자동 지급되며 익월 1일 이메일로 안내
Q10. 명절&이벤트 시즌 2배 적립은 중복 적용 가능한가요?
A. 명절 이벤트 적립과 후기 적립 등은 중복 적용됩니다
단, 일부 이벤트는 중복 제한이 있을 수 있으니 이벤트 기간 내 상세 공지를 참고해 주세요